ほとんどの消費者にとって、Amazonはしばらくの間通常に戻っています。しかし、舞台裏の何百万もの売り手とブランドにとって、Amazonの配送ビジネスは依然として大きな問題です。
アマゾンには現在2億人以上のプレミアム会員がおり、会員数は3年間で2倍になりました。 「この危機は、顧客が最も必要とするときに顧客にサービスを提供するアマゾンの能力を明らかにしました。「喜ばせる」ことは言うまでもありません。」1年後、クリストファー・ミムズは「これがすべて終わったら、アマゾンを許しますか？」というタイトルの記事を公開しました。 「記事に書いた。
MarketplacePulseのデータによると、Amazonの上位10万人の出品者の4分の3がFBAを使用しており、そのうち、米国以外の出品者の90％がFBAを使用しています。したがって、Amazonでの販売はFBAと切り離せません。しかし、2020年3月以降、Amazonは家庭用品と医薬品を優先しており、必須または需要の高いカテゴリーではない商品の出荷を禁止した後、Amazonの異なるカテゴリーと売り手の間でショッピング体験に大きな違いが直接生じています。 。。
必需品の制限は長くは続かなかったが、2020年7月に同社は最近の販売履歴に基づいて新製品に量的制限を課し、その他の製品を制限した。実際、各製品には倉庫スペースの最大の割り当てがあり、頻繁な不足のために売り手の成長を制限することがあります。
2021年4月22日以降、Amazonは商品レベルの数量制限をキャンセルし、代わりに新しいアカウントレベルの制限を設定しました。この変更は、多くの売り手にとって利用可能な倉庫スペースをさらに減らしただけでなく、同じ日に発表されたため、再び批判を引き起こしました。 「ASINレベルの制限の下で、当社の上位製品は最大約33,000ユニット、最大約24,000ユニットに制限されています。現在、合計制限は約50,000であり、他のカタログで共有する必要があります。この変更により、私たちの最も人気のある製品の完全なコンテナ出荷をより長く提供します」と売り手は書いています。
流行が始まってから1年以上が経過し、オンラインショッピングが増加しました。今では、Amazonがほぼ無制限の配信サービスを提供していた方法に戻ることは決してないことは明らかです。 FBAが2006年に最初に開始されたとき、それは倉庫保管サービスと流通サービスの両方でした。長期保管（LTS）料金は、以前は12か月ごとに請求されていました。過去数年間で、このサービスは厳密に流通サービスに変わりました。在庫を数ヶ月間保管するのは費用がかかります。過去12か月で、数量制限の導入の変更により、FBAが短期供給に適用されることが再び示されました。
これは、Amazonの出品者とブランド所有者の運用が複雑になることを意味します。バックアップ保管または大量の商品の保管のための中間倉庫として、別個のサードパーティロジスティクス倉庫が必要になる場合があります。マルチチャネル配信の需要が高まり、Amazonが短期間でルールと料金を変更し続けるため、これらの売り手が将来どのように達成するかは不明です。いずれにせよ、過去12か月間のFBAの経験は永続的な影響を及ぼします。
当初、FBAは、一貫したショッピングエクスペリエンスを提供するために、舞台裏で何百万もの売り手のための堀を作りたかったのですが、今ではこれを完全に達成することはできません。この問題を解決するために、Amazonはますます厳格な数量制限、高額な料金、複雑なルールを導入し、さらに多くの倉庫を建設し続ける必要があります。これにより、Amazonは倉庫を増設することなくPrime製品の範囲を拡大できるため、実際にはPrime（SFP）が停止しました。
アマゾンの新しい常識は、可能な限り幅広い製品範囲で翌日配達を提供することです-2億人以上のメンバーがこれに確実に気付くでしょう-しかし、この目標を達成するには、より複雑なタスクがあります：アマゾンの配達サービスの制限は避けられません;それはただです流行により、Amazonはこれらの対策をより突然採用しました。